вернуться
12.12.2013 ПАО «Альфа-Банк»

Система планирования для Альфа-Банка

Девелопмент

Работая с Альфа-Банком, мы получили задание по упрощению процессов коммуникации внутри компании и оптимизации работы с внешними подрядчиками.

Мы обсудили с представителями Альфа-Банка вариант внедрения онлайн системы планирования и отчетности. Стало очевидно, что у этой идеи есть лишь преимущества, поэтому было принято решение о начале разработки.

Первое, с чего мы начали

это обсуждение целей и задач, которые компания сможет решать при помощи планировщика

Задачи

  • 1

    Ведение истории для дальнейшей отчетности

  • 2

    Формирование и обработка статистических данных

  • 3

    Упрощение коммуникации и совместного обсуждения проектов

Процесс


Разработка началась с очень простой системы со списком проектов, каждый из которых разбит на отдельные задачи. Было задумано, что вся активность в рамках поручений ведется в комментариях.


Список проектов
Проект
Задача
комментарий как действие

После первой же встречи с представителями Альфа-Банка мы поняли, что такой вариант явно не подойдет, так как процесс разработки и штат сотрудников ну никак не коррелируется со столь простой системой.

Однако, все же получилось оставить саму архитектуру прозрачной. У нас есть категории проектов, соответствующие различным направлениями бизнеса, чуть более глубокая вложенность в задачах и возможность комментировать не только их, но и проекты в целом.

категории (как направления бизнеса)
список проектов
Проект
Задача
Подзадача
комментарий

следующий
этап

Далее началось обсуждение модуля пользователей. По факту, в системе может насчитываться много сотрудников с различным уровнем доступа и различными задачами. Некоторые работники не должны видеть часть информации, так как чаще всего она им попросту не нужна.

При этом доступность тех или иных проектов для сотрудников может значительно меняться, так как в процессе работы над ними появляется необходимость в консультации новых специалистов. Чтобы создать глубокую систему, мы предложили вариант, в котором каждый сотрудник может сам формировать рабочие группы и предоставлять доступ к задачам пользователям, входящим в его группы.

сотрудник
группы сотрудников (команды)
настройки прав
проекты и задачи
личный кабинет (личные данные)

Прототипирование

Согласовав основу архитектуры на начальном уровне, мы перешли к визуализации отдельных страниц интерфейса. Показывая конкретные примеры клиенту, намного легче заниматься удобством системы.

Работу над ещё одним модулем – статистики, мы перенесли на следующий этап. Единственное, что было оговорено сразу – что статистика будет, её будет много и статистические данные и лог активности необходимо заносить в базу сразу же

Дизайн

После представления общей архитектуры и согласования основы логики, мы занялись дизайном.

система адаптируется к работе на мобильных устройствах – учитывая темп
сегодняшней жизни, это уже необходимость

Функционал

На данный момент в системе реализованы следующие возможности:

  • 1 Система вложенности проектов и задач
  • 2Гибкая настройка прав доступа и классификация пользователей
  • 3Удобная система хранения документов и файлов (с возможностью прикрепления файлов к любой из сущностей системы)
  • 4Система поиска и фильтрации задач
  • 5Лог активности в рамках проекта
  • 6Логгирование всех действий пользователей
  • 7Отслеживание личной статистики
  • 8Система обсуждения проектов и задач
  • 9Система оценки временных затрат на отдельный этап работ
  • 10Система расчёта продуктивности и точности оценки времени сотрудниками
  • 11Двойная система личных уведомлений (с настройкой способа и событий уведомлений)

Результат

В результате внедрения планировщика сократились временные затраты на взаимодействие с внешними подрядчиками. Стало возможным быстрое выяснение причины просрочки дедлайна, что свело их количество к минимуму :)

стилизация

Поскольку мы тоже работает с планировщиком, дизайнерами студии был разработан альтернативный и более привычный для нашей команды вариант оформления его внешнего вида :)

Другие работы

ПАО «Альфа-Банк»
Промо-кампания Alfa Watch
ПАО «Альфа-Банк»

Промо-кампания Alfa Watch

смотреть работу
ПАО «Альфа-Банк»
Совместная промо-кампания MTС и Альфа-Банка
ПАО «Альфа-Банк»

Совместная промо-кампания MTС и Альфа-Банка

смотреть работу
ПАО «Альфа-Банк»
Совместная промо-кампания МАУ и Альфа-Банка
ПАО «Альфа-Банк»

Совместная промо-кампания МАУ и Альфа-Банка

смотреть работу